プライバシー方針

1. 概要

本プライバシーポリシーは、参加持ち分およびアフィリエイトを持つPerceptyx(以後、総称して Perceptyx と呼ぶ) による個人データの処理に適用されます。弊社は、自社のサービスが確実に誠実で、オープンかつ透明性のあるように努めております。本のコンテキストにおいて、弊社が個人データを収集する目的をお客様が理解することは大変重要だと考えます。本プライバシーポリシーにおいて、こちらの内容は明確に説明されます。本プライバシーポリシーでは、新たな進展が生じた場合に、順次変更する場合があります。

2. 管理者として、どのように個人情報を取り扱っているか?

通常弊社は、お客様の氏名および連絡先、弊社とのやり取り、ウェブサイトおよびツールに使用する技術内容 (IP アドレスなど) を使用します。Perceptyx は管理者として、次の目的でお客様の個人データーを処理します。データはこれらの目的に対してのみ使用および保存されます。

3. プロセッサとして、個人データをどのように取り扱っているのですか?

Perceptyx は、クライアントの代理を務める処理機構です。Perceptyx は処理機構としてクライアントの意思に従い行動し、アンケートの開始に用いられる処理目的や個人データを決定することはありません。ただし、主要目的が2 つあります。

4. 処理にはどのような正当性が適用されますか?

Perceptyx では、処理に法的基盤がある場合にのみ個人データを処理します。次の原則が適用されます:

5. 誰がお客様のデータに対するアクセス権を持っていますか?

弊社では基本的に、第三者とお客様の情報を共有することはありません。弊社のサービスの実行に必要な場合、または法的債務がある場合に限り、個人データを共有します。その場合、弊社では以下とデータを共有します:

6. Perceptyx では個人データをどれくらいの期間保管しますか?

Perceptyx では限定された期間、個人データを保持し、処理目的として本情報が不要になった後、同情報を削除または匿名化します。

個人データはどのように保護していますか?

弊社では次を保証して、適切な技術的および組織的な手段を導入して偶発的または違法な処理から個人情報を保護します:

Perceptyx は、 ISO 27001 認証を保持します。

8. 個人データへのアクセス、修正、削除、および目的に対する権利

お客様またはお客様の雇用者が弊社に提供した個人データーへのアクセス、修正、削除または制限をリクエストすることができます。アンケートの回答に関連する要望はすべて、データ管理者 (雇用者) にリクエストしてください。また、お客様は次の権利を保持します:

お客様の権利を行使したい場合、各リクエストは privacy@perceptyx.com までメールを送信してください。弊社は適用法に準じてお客様のリクエストにお応えします。Perceptyx による個人データの処理方法に不満がある場合は、その内容を customersupport@perceptyx.com に報告することができます。希望の結果が得られなかった場合は、国の監督当局に苦情を提出することもできます。

9. どこで個人データを処理しているのですか?

Perceptyx は、米国に本社を構える世界的な事業組織です。お客様の個人データは、弊社の設備か、弊社が手配するサービスプロバイダーのある、米国または EU で処理されて保存される可能性があります。

場合によっては、EU の居住者の個人データーが欧州経済領域 (“EEA”) 外に転送されることがありますが、常に EU-US プライバシーシールドの枠組みおよび Swiss-US プライバシーシールドの枠組みの標準的契約条項の下で保護され、米政府と欧州委員会の間で同意されている原則に従い、個人データが米国に居住する当事者により保護されることを保証します。

10. 米国プライバシーシールド

Perceptyx は、欧州連合および スイスから米国に転送された個人情報の収集、使用、保持に関し、アメリカ合衆国商務省によって規定されている EU-US プライバシーシールドの枠組みおよび Swiss-US プライバシーシールドの枠組みに従います。Perceptyx は米国商務省に対し、プライバシーシールドの原則を遵守していることを認証しています。本プライバシー方針とプライバシーシールドの原則との間に記載された条件の矛盾がみられる場合は、プライバシーシールドの原則によって統制されるものとします。プライバシーシールドのプログラムの詳細、および弊社の認定については、https://www.privacyshield.gov/ を参照してください。

Perceptyx では、プライバシーシールドの下で雇用関係の目的のためにスイスから従業員のデータを受け取る、あるいはその処理を行うものとし、さらにスイス連邦データ保護情報コミッショナーと連携し、かかる個人情報に関して当該規制当局より受けた助言を遵守することに同意します。 Perceptyx では、転送責任条項を含む、EU およびスイスから転送されるすべての個人情報に関するプライバシーシールドの原則に準拠しています。このような個人情報が弊社代理の第三者によって処理される場合、損害を引き起こした事象に対して弊社に責任がないことが証明された場合を除き、Perceptyx は第三者がプライバシーシールドの原則に準拠して個人情報を取り扱うことに対して責任を負います。Perceptyx はプライバシーシールドの原則に準じて、個人情報収集または使用に関する苦情を解決するために専心します。Perceptyx は未解決のプライバシーシールド関連の苦情を米国の代替的な紛争解決プロバイダーである JAM に依頼し、さらなる解決に取り組みます。お客様の苦情に対して弊社からすぐに確認の連絡がない場合、または弊社の問題の対応にご不満がある場合は、詳細情報または苦情を申し立てるために、 https://www.jamsadr.com/に移動してお問い合わせください。JAM のサービスは無償で提供されます。Perceptyx では、米連邦取引委員会(FTC)の調査および執行権限の影響下にあります。