개인정보 보호방침

1. 개요

이러한 개인 정보 보호 정책은 Perceptyx가 참여 가능한 이해 관계자 및 계열사(이하 통칭하여 Perceptyx라 칭함)와 함께 개인 신상 자료를 처리하는 과정에 적용됩니다. 당사는 서비스가 개방적이고 진솔하며 투명하도록 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 전후관계에서, 당사는 귀하가 당사에서 귀하의 개인 신상 자료를 수집하는 목적을 이해하는 것이 중요하다고 생각합니다. 당사는 이 개인 정보 보호 정책에서 이에 대해 투명하게 설명하고 있습니다. 새롭게 업데이트될 경우 이러한 개인 정보 보호 정책이 경우에 따라 변경될 수 있습니다.

2. 관리자로서 당사가 우리의 개인 신상 자료를 어떻게 사용합니까?

일반적으로 귀하의 이름과 연락처 세부 정보, 당사와의 서신 왕래, 웹 사이트 및 도구(예: IP 주소) 사용에 대한 기술 세부 사항을 사용합니다. 관리자로서 Perceptyx는 다음과 같은 목적으로 사용자의 개인 신상 자료를 처리합니다. 데이터는 이러한 목적으로만 사용 및 저장됩니다.

3. 처리 업체로써 어떻게 개인 정보를 처리합니까?

Perceptyx는 고객을 대신하는 처리 업체입니다. 처리 업체로서 Perceptyx는 고객의 바램에 따라 행동하며 처리 목적과 당사가 설문조사를 개시하기 위해 사용한 개인 신상 자료를 판단하지 않습니다. 하지만 두 가지 주요 목적이 있습니다.

4. 어떠한 적합한 절차가 적용됩니까?

Perceptyx는 처리를 위한 법적 근거가 있는 경우에만 개인 신상 자료를 처리합니다. 다음 원칙이 적용됩니다.

5. 사용자 데이터에 액세스하는 사람은 누구입니까?

원칙적으로 당사는 제3자와 사용자 정보를 공유하지 않습니다. 당사는 서비스의 실행에 필요한 경우 또는 법적 의무가 있는 경우에만 개인 신상 자료를 공유합니다. 이 경우 당사에서는 다음 항목과 함께 데이터를 공유합니다.

Perceptyx는 제한된 시간 동안 귀하의 개인 정보를 보유하며, 처리를 위해 더 이상 필요하지 않은 경우 이 정보를 삭제하거나 익명으로 처리합니다.

7. 개인 신상 자료는 어떻게 보호합니까?

당사는 우발적이거나 불법적인 처리로부터 귀하의 개인 신상 자료를 보호하기 위해 다음과 같은 사항을 보장함으로써 적절한 기술 및 조직적 조치를 취했습니다.

Perceptyx는 ISO 27001 인증을 보유하고 있습니다.

8. 귀하의 개인 정보에 대한 액세스, 수정, 삭제 및 이의 제기 권리

귀하는 귀하 또는 귀하의 고용주가 당사에 제공한 개인 정보에 액세스, 수정, 삭제 또는 제한하도록 요청할 수 있습니다. 설문조사 응답과 관련된 모든 요청은 데이터 관리자(귀하의 고용주)에게 직접 전달됩니다. 귀하는 또한 다음과 같은 권리가 있습니다.

귀하의 권리를 행사하고 싶다면, 각각의 요청에 대해 privacy@perceptyx.com으로 이메일을 보내십시오. 해당 법률에 따라 귀하의 요청에 응답해 드리겠습니다. Perceptyx가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방식에 대해 불만 사항이 있으면 customersupport@perceptyx.com으로 신고할 수 있습니다. 신고하여 원하는 결과를 얻지 못하면 국가 감독 관리 기관에 불만 사항을 제출할 수도 있습니다.

9. 개인 신상 자료는 어디서 관리됩니까?

Perceptyx는 미국에 본사를 두고 있는 글로벌 운영 조직입니다. 귀하의 개인 신상 자료는 당사 시설이 있거나 당사가 서비스 제공업체를 관여시킨 미국이나 유럽 지역에 보관 및 처리될 수 있습니다.

일부 경우에서, EU 지역 주민의 개인 신상 자료가 유럽 경제 지역(“EEA”) 외부로 이전될 수 있습니다. 허나 이전은 항상 표준 계약 조항의 세이프가이드, EU-미국 프라이버시 실드 체제 및 스위스-미국 프라이버시 실드 체제에 따릅니다. 이는 미국에 위치한 당사자가 미국 정부와 유럽 위원회 간에 협의된 원칙에 의거하여, 귀하의 개인 신상 자료의 보호를 보장합니다.

10. 미국 프라이버시 실드

Perceptyx는 유럽 연합 및 스위스를 거쳐 미국으로 이전된 개인 정보의 수집, 사용 및 보유와 관련하여 미국의 상무부가 명시한 EU-미국 프라이버시 실드 체제 및 스위스-미국 프라이버시 실드 체제를 준수합니다. Perceptyx는 미국 상무국의 프라이버시 실드 원칙 준수를 인증받았습니다. 이 개인 정보 보호 정책의 조항과 프라이버시 실드 원칙이 상충할 경우, 프라이버시 실드 원칙이 적용됩니다. 프라이버시 실드 프로그램에 대한 자세한 내용과 인증을 보려면 https://www.privacyshield.gov/를 방문하십시오.

Perceptyx는 프라이버시 실드에 따른 고용 관계의 전후 관계에서 사용하기 위해 스위스로부터 인적 자원 데이터를 수신하거나 처리하며 스위스 연방 데이터 보호 및 정보 위원회(Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner)와 협력하고 이러한 데이터와 관련하여 관리 기관이 제공하는 권장 사항 준수에 동의합니다. Perceptyx는 향후 이전 책임 조항을 포함하여 EU 및 스위스에서 모든 개인 신상 자료 전송에 대한 프라이버시 실드 원칙을 준수합니다. 만약 당사가 제3자 대리인을 프라이버시 실드 원칙과 일관되지 않은 방식으로 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 데 관여시킨 경우, Perceptyx는 당사가 피해를 야기한 사건에 대해 책임이 없다는 것을 증명하지 않는 한 프라이버시 실드 원칙에 따라 책임을 집니다. Perceptyx는 프라이버시 실드 원칙에 따라 개인 정보의 수집 또는 사용에 대한 불만을 해결하기 위해 노력합니다. Perceptyx는 해결되지 않은 프라이버시 실드 불만 사항을 미국에 위치한 대안적인 분쟁 해결 기관인 JAM에 회부하기로 약속했습니다. 귀하가 당사로부터 불만 사항에 대한 답변을 제때 수령하지 못했거나, 당사가 만족스럽게 불만 사항을 해결하지 않은 경우, 추가적인 정보가 필요하거나 불만 사항을 제기하려면 당사에 연락하거나 https://www.jamsadr.com/을 방문하십시오. JAM 서비스는 무료로 제공됩니다. Perceptyx는 미국 연방 통상 위원회(FTC)의 조사 및 집행 권한을 따릅니다.