Política de Privacidade

1. Visão Geral

Esta declaração de privacidade aplica-se ao processamento de dados pessoais pela Perceptyx com os seus possíveis interesses e afiliadas participantes, doravante denominados coletivamente como Perceptyx. Estamos comprometidos em garantir que os nossos serviços sejam abertos, honestos e transparentes. Neste contexto, acreditamos que é importante que entenda os efeitos para os quais recolhemos os seus dados pessoais. Nesta declaração de privacidade, descrevemos esses efeitos de forma transparente. Esta declaração de privacidade pode alterar-se de tempos em tempos, caso novos acontecimentos assim o exijam.

2. Na condição de controlador, como usamos os seus dados pessoais?

Em geral, usamos o seu nome e os seus dados de contacto, a correspondência connosco, detalhes técnicos sobre o uso de sites e das nossas ferramentas (como endereços IP). Os seus dados pessoais são processados pela Perceptyx, como controladora, para as seguintes finalidades. Os dados são usados e armazenados apenas para esses fins.

3. Na condição de processador, como usamos os seus dados pessoais?

A Perceptyx atua como processadora de dados em nome dos nossos clientes. Como processador de dados, a Perceptyx atua de acordo com os desejos do cliente e não determina a finalidade do processamento e dos dados pessoais que usamos para lançar inquéritos. No entanto, há duas finalidades principais.

4. Que legalidade de processamento se aplica?

A Perceptyx só processa dados pessoais se houver uma base legal para tal. Aplicam-se os seguintes princípios:

5. Quem tem acesso aos seus dados?

Por princípio, não partilhamos as suas informações com terceiros. Só partilhamos dados pessoais se tal for necessário para prestar os nossos serviços ou se tivermos uma obrigação legal. Nesse caso, partilharemos dados com:

6. Durante quanto tempo a Perceptyx armazena os seus dados pessoais?

A Perceptyx retém os seus dados pessoais por um período de tempo limitado. Depois dessa informação já não ser necessária para os propósitos do processamento, procederemos à eliminação da mesma ou iremos torná-la anónima.

7. Como protegemos os seus dados pessoais?

Tomámos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra o processamento acidental ou ilegal, garantindo que:

A Perceptyx possui certificação ISO 27001.

8. Os seus direitos de aceder, modificar, excluir e contestar a recolha de dados pessoais

Pode solicitar-nos acesso, correção, eliminação ou restrição dos dados pessoais que você ou o seu empregador nos forneceram. Todas as solicitações relacionadas com as respostas do inquérito devem ser dirigidas ao controlador dos dados (o seu empregador). Você também tem os seguintes direitos:

Para cada solicitação, por favor envie um email para privacy@perceptyx.com if you caso você queira exercer algum dos seus direitos.. Nós responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável. Se pretender apresentar uma reclamação sobre a forma como a Perceptyx processa os seus dados pessoais, pode enviá-la para customersupport@perceptyx.com. Se isso não conduzir ao resultado desejado, também pode enviar uma reclamação para uma autoridade supervisora nacional.

9. Onde processamos os seus dados pessoais?

A Perceptyx é uma organização que atua a nível mundial, com sede nos Estados Unidos. Os seus dados pessoais podem ser armazenados e processados nos EUA ou na UE, onde temos instalações ou contratamos prestadores de serviços.

Em alguns casos, os dados pessoais de residentes na UE podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”), mas sempre ao abrigo das salvaguardas das Cláusulas Contratuais Padrão da Estrutura do Escudo de Proteção de Privacidade da UE-EUA e da Estrutura do Escudo de Proteção de Privacidade Suíça-EUA, que garantem que uma entidade localizada nos EUA proteja os seus dados pessoais de acordo com os princípios acordados entre o governo dos Estados Unidos e a Comissão Europeia.

10. Escudo de Proteção de Privacidade dos EUA

A Perceptyx está em conformidade com a Estrutura do Escudo de Proteção de Privacidade da UE-EUA e com a Estrutura do Escudo de Proteção de Privacidade da Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, no que se refere à recolha, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A Perceptyx certificou junto do Departamento de Comércio que adere aos Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade, os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade prevalecerão. Para saber mais sobre o programa do Escudo de Proteção de Privacidade e ver a nossa certificação, aceda a https://www.privacyshield.gov/.

A Perceptyx recebe ou processa dados de recursos humanos a partir da Suíça, que são utilizados no contexto da relação de emprego, sob o Escudo de Proteção de Privacidade, e concorda em cooperar com o Comissário Federal Suíço para a Proteção de Dados e Informações e cumprir as diretivas emitidas por essas autoridades em relação aos referidos dados. A Perceptyx cumpre com os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade para todas as transferências subsequentes de dados pessoais da UE e da Suíça, incluindo as disposições sobre a responsabilidade por transferências subsequentes. A Perceptyx continuará a ser responsável, de acordo com os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade, se os agentes de terceiros que contratamos para processar esses dados pessoais em nosso nome o fizerem de maneira inconsistente com os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade, a menos que provemos que não somos responsáveis pelo evento causador do dano. Em conformidade com os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade, a Perceptyx compromete-se a resolver as reclamações sobre a nossa recolha ou utilização da sua informação pessoal. A Perceptyx comprometeu-se ainda a encaminhar as queixas não resolvidas no âmbito do Escudo de Proteção de Privacidade à JAMs, um provedor alternativo de resolução de disputas, localizado nos Estados Unidos. Se não receber uma confirmação da nossa parte em tempo útil a respeito da sua reclamação ou se não tivermos solucionado a sua reclamação de modo satisfatório, entre em contacto ou aceda a https://www.jamsadr.com/ para obter mais informações ou para registar uma queixa. A prestação dos serviços da JAMs não tem qualquer custo para si. A Perceptyx está sujeita aos poderes de investigação e execução da Comissão Federal de Comércio (FTC) dos EUA.